Пользовательское соглашение сайта https://www.mekboyz.ru
Термины, которые используются в настоящем Соглашении:
Соглашение - настоящее Пользовательское соглашение, определяющее права, обязанности Администратора Сайта и Пользователей.
Администратор Сайта – ИП Екшибаров Евгений Викторович, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации по адресу: 656063, г. Барнаул, ул. им. Попова, д. 5г.
Сайт/Маркетплейс – сайт Администратора, расположенный по адресу https://www.mekboyz.ru
Пользователь /Покупатель – использующее Сайт лицо, имеющее намерение совершить покупку на Сайте либо, совершившее покупку;
Продавец - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший с маркетплейсом договор на размещение на платформе магазин и реализующий через него товары Покупателям на условиях, предусмотренных договором между Покупателями и Продавцом, а также правилами маркетплейса.
1. Предмет соглашения
1.1. Настоящее Соглашение определяет правила использования Сайта и в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичным предложением (офертой) Администратора Пользователям.
1.2. Обязательным условием предоставления доступа к информации и сервисам Сайта является принятие и соблюдение Пользователем условий, определенных настоящим Соглашением, и условий обработки персональных данных, определённых Политикой конфиденциальности Интернет-сайта, расположенной по адресу https://www.mekboyz.ru
1.3. Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в соответствии с положениями статьи 438 ГК РФ (акцепт), получая доступ к материалам и сервисам Сайта и осуществляя использование Сайта любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей, включая: просмотр материалов, размещённых на Сайте; открытие страниц; использование сервисов Сайта; направление любых сообщений с использованием онлайн-форм на Сайте; иное использование Сайта, независимо от регистрации в Личном кабинете.
1.4. В случае несогласия с любым положением Соглашения, Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта.
1.5. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что:
- ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объёме до начала использования Сайта;
- безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения в полном объёме без каких- либо изъятий и ограничений, а также обязуется соблюдать их или прекратить использование Сайта в случае несогласия с условиями настоящего Соглашения;
- Соглашение может быть изменено Администратором без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
1.6. Использование Сайта осуществляется в соответствии с принятым в мировой правоприменительной практике принципом «как есть» (as is). В соответствии с данными принципом никакие гарантии, что Сайт будет соответствовать всем требованиям Пользователя, работать непрерывно, быстро и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надёжными не прилагаются и не предусматриваются.
1.7. Никакое из положений Соглашения не может трактоваться как установление между Администратором и Пользователем агентских отношений, отношений по ведению совместной деятельности или каких-либо иных правоотношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
1.8. Сайт включает в том числе: тексты, фотографии, графические изображения, товарные знаки и иные, охраняемые законом материалы. Все содержание Сайта охраняется авторским правом в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
1.9. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Регистрация
2.1. Для использования отдельного функционала Сайта Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой ему будет предоставлен персональный доступ в Личный кабинет.
2.2. В процессе регистрации Пользователь обязуется достоверно и полно заполнить информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставил неверную информацию или у Администратора есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Администратор имеет право по своему усмотрению заблокировать доступ в Личный кабинет либо удалить учётную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании отдельного функционала Сайта.
2.3. Администратор вправе потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить, в связи с этим подтверждающие документы. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, Администратор вправе отказать Пользователю в доступе в Личный кабинет и использовании Сайта.
2.4. Пользователь подтверждает и гарантирует, что все действия, предусмотренные для Пользователя настоящим Соглашением, совершаются уполномоченным лицом Пользователя, чьи данные направлены Администратору при прохождении процедуры регистрации.
2.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за безопасность и сохранность своих Аутентификационных данных. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все действия (а также их последствия) при использовании Сайта под Аутентификационными данными Пользователя, такие действия считаются произведёнными самим Пользователем.
2.6. Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора о любом случае несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя и (или) о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
2.7. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей Сайт, элементы его дизайна, Контент или доступ к нему, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Администратора.
2.8. При регистрации на Сайте Пользователь даёт согласие на получение от Администратора рассылок, email уведомлений и иных уведомлений рекламно-информационного характера для Пользователя непосредственно через сообщения на электронную почту Администратора. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, указанный Пользователем при регистрации.
3. Права и обязанности Администратора
3.1. В целях повышения качества Сайта Администратор вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путём направления информационных сообщений при очередном посещении Пользователем Сайта либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем при регистрации Личного кабинета, посредством телефонных звонков или электронных писем. Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в сервисах, реализуемых на Сайте, для улучшения его качества.
3.2. Администратор вправе направлять на адрес электронной почты Пользователя информационные сообщения, в том числе, но не ограничиваясь, сообщения, связанные с функционированием Сайта, уведомления, связанные с исполнением договоров, заключённых с Пользователем, информацию о восстановлении пароля и т. д. Подтверждением согласия Пользователя на получение от Администратора указанных в настоящем пункте информационных сообщений является принятие условий Соглашения.
3.3. Администратор оставляет за собой право заблокировать Личный кабинет Пользователя в соответствии с условиями Соглашения либо в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
3.4. Сайт или его сервисы могут быть в то или иное время частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Администратор вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, проводить необходимые профилактические или иные работы, приостанавливать работу Сайта в то или иное время по личному усмотрению с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.
3.5. Администратор не несёт ответственности за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
3.6. В течение срока действия настоящего Соглашения Администратор предпримет все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок в случае их возникновения в разумный срок. При этом Администратор не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев по причинам, вызванным неисправностью оборудования, некорректной работой программного обеспечения либо программной среды.
3.7. Администратор имеет право вносить любые изменения на своём Сайте без предварительного уведомления Пользователя.
3.8. Администратор обязан предоставлять Покупателю доступ к информации о товарных предложениях;
3.9. Администратор обязан своевременно информировать о технических работах и сбоях.
4. Права и обязанности пользователя
4.1. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до начала использования функционала Сайта и соблюдать его условия.
4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию при использовании Сайта.
4.3. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и (или) смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта.
4.4. Пользователь не вправе размещать, копировать (воспроизводить), перерабатывать, распространять, опубликовывать, скачивать, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям материалы Сайта без предварительного разрешения правообладателя.
4.5. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, в некоммерческих целях и в объёме, допускаемых законодательством РФ, ссылка на Сайт и Администратора обязательна.
4.6. Пользователь обязуется нести ответственность за все действия, совершённые при использовании его Личного кабинета, а также за последствия, вызванные такими действиями.
4.7. При использовании Сайта Пользователь не вправе нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также причинять вред в какой-либо форме, включая вред деловой репутации.
4.8. Пользователь не вправе нарушать нормальную работу как отдельных сервисов Сайта, так и Сайта в целом.
4.9. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать внесение изменений в настоящее Соглашение.
4.10. Пользователь вправе прекратить доступ к Личному кабинету путём направления соответствующего уведомления Администратору.
5. Ограничение ответственности администратора
5.1. Администратор не несёт ответственности за полноту и достоверность сведений, предоставляемых Пользователями при осуществлении регистрационных действий на Сайте, а также не отвечает за возможный ущерб, связанный с недостоверностью или неполнотой таких сведений. Администратор не несёт ответственности в случае, если Пользователь предоставит больший объём данных, чем это предусмотрено соответствующими формами на Сайте.
5.2. Администратор исходит из того, что все формы на Сайте заполняет непосредственно Пользователь. Ответственность за правомерность предоставления и достоверность Персональных данных Пользователя и иных лиц, данные которых сообщены, несёт исключительно Пользователь.
5.3. Администратор не несёт ответственности перед Пользователем или любыми другими третьими лицами и не возмещает любой ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред, причинённый чести, достоинству или деловой репутации, и иные убытки, причинённые в связи с использованием Сайта или иных материалов и сервисов, содержащихся на Сайте, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.
5.4. Администратор не несёт ответственности:
- за качество и соответствие Товара заявленным характеристикам;
- за соблюдение Продавцом сроков и условий доставки;
- за полноту и достоверность информации, предоставленной Продавцом;
- за действия и обязательства Продавца перед Покупателем.
6. Заказ и оплата товара.
6.1. Оформление и оплата заказа на маркете осуществляется в следующем порядке:
- нужный товар добавляется в корзину, указывается количество товара. ;
- при оформлении заказа вносится информация о Покупателе: ФИО, город, адрес, телефон, электронная почта;
- заказ оплачивается авансом в размере 100 %. Доступные способы оплаты: СБП и эквайринг.
6.2. На маркете оплачивается товар и стоимость его доставки, которая рассчитывается при оформлении заказа. Для расчёта стоимости доставки необходимо указать:
- транспортную компанию;
- город;
- адрес пункта выдачи заказов (ПВЗ) или склада.
6.3. Подтверждение заказа и чек с перечнем приобретённых товаров отправляется на электронную почту, указанную при оформлении заказа, в течение 24 часов.
6.4. После оплаты заказа формируется заявка на доставку в выбранной транспортной компании.
7. Доставка товара
7.1. Условия доставки (срок, стоимость) устанавливаются Продавцом и указываются в карточке Товара. Ответственность за своевременность доставки несёт Продавец.
7.2. Доставка Товара организуется Продавцом с привлечением компании СДЭК или 5post.
7.3. После поступления товара на ПВЗ покупателю направляется SMS‑оповещение от выбранной транспортной компании с номером заказа, указанием адреса и времени работы ПВЗ.
8. Права и обязанности Пользователя/Покупателя при осуществлении покупки товара
8.1. Покупатель обязан:
- предоставлять достоверные данные для оформления Заказа (ФИО, контакты, адрес доставки);
- своевременно оплачивать Товар в соответствии с условиями Продавца;
8.2. Покупатель вправе:
- знакомиться с товарными предложениями и информацией о товарах на Сайте;
- знакомиться с информацией о Продавцах;
- оформлять Заказы на условиях, установленных Продавцом;
- получать информацию о статусе Заказа от Продавца;
- предъявлять претензии по качеству Товара, срокам доставки и иным условиям договора купли‑продажи непосредственно Продавцу;
- оставлять отзывы о Товарах и Продавцах на Сайте (в соответствии с правилами платформы);
- вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
8.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (в случае изготовление изделия по индивидуальному заказу).
8.4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
9. Претензии и разрешение споров
9.1. Все претензии, связанные с качеством Товара, его комплектацией, соответствием описанию, а также с условиями доставки, предъявляются непосредственно Продавцу.
9.2. Контакты Продавца указываются в карточке Товара и в подтверждении Заказа.
9.3. В случае невозможности урегулирования спора с Продавцом Покупатель вправе обратиться в уполномоченные государственные органы или в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.4. Маркетплейс может оказать содействие в передаче претензии Продавцу, но не гарантирует её удовлетворение.
9.5. Продавец обязан рассмотреть претензию Покупателя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения и направить мотивированный ответ. В случае отсутствия ответа или несогласия с ним Покупатель вправе обратиться в уполномоченные органы или суд.